3月22日上午，科友信息聯(lián)合CEO虞起先生受邀參加由澳大利亞中國(guó)工商業(yè)委員會(huì)舉辦的“出口助力計(jì)劃”研討會(huì)，并就中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的變化及對(duì)應(yīng)的中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)表主題演講。
虞起在研討會(huì)上首先分享了過去兩年中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的劇變——用戶消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。持續(xù)的疫情改變了用戶的購(gòu)物方式、采購(gòu)品類，以及收貨方式。比如關(guān)注健康的消費(fèi)者現(xiàn)階段最注重購(gòu)物的安全性，既享有購(gòu)物的便利，同時(shí)更追求無(wú)接觸的安全購(gòu)物方式。而絕大多數(shù)的中國(guó)消費(fèi)者追求最優(yōu)惠的價(jià)格以及個(gè)性化的體驗(yàn)。最重要的是，他們想要選擇。因此，品牌需要充分利用不同營(yíng)銷渠道的特性，精準(zhǔn)定位目標(biāo)消費(fèi)者。
此外，國(guó)內(nèi)的主流消費(fèi)群體也發(fā)生了變化。千禧一代、Z世代和銀發(fā)一族正成為中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)主力軍。盡管Z世代的收入水平受疫情影響有所下降，但他們依然熱衷于追隨意見領(lǐng)袖的引導(dǎo)，并保有對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。銀發(fā)一族在食品飲料品類的支出占比上比千禧一代高3.6%，在旅行支出上更是高出三倍多。而千禧一代在過去三年的年消費(fèi)支出增長(zhǎng)率高達(dá)52.6%。
最后，針對(duì)中國(guó)用戶消費(fèi)習(xí)慣的變化，虞起也為品牌提供了三大數(shù)字營(yíng)銷策略：全渠道消費(fèi)者互動(dòng)、動(dòng)態(tài)內(nèi)容創(chuàng)意，以及充分發(fā)揮微信系統(tǒng)生態(tài)的力量。